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L'actualité touristique pour les pros ! • Newsletter n°12 du 16 mars 
Jeudi 25 mars, table ronde autour de la fidélisation client : 
Chouchouter ses clients pour, très vite, les revoir !
 

Table ronde - Relation Client - Jeudi 25 mars à 18h

Fidéliser avant de conquérir de nouveaux clients. C’est une réalité, c’est possible pour tous et peu coûteux !

Cette table ronde réunira différents acteurs autour de cet enjeu majeur pour demain.
Alain Fettig, Délégué commercial Europa-Park France viendra nous parler de son engagement en faveur de sa clientèle et de leurs ajustements depuis quelques mois.
D’autres intervenants alsaciens témoigneront de leurs réactions pour s’adapter au contexte actuel : Pierre Dietrich (Domaine Achillée) et Bruno Caro (Château du Haut-Koenigsbourg).

La Gestion de la relation client en Alsace est un axe fort et dynamique engageant l’ensemble du territoire dans une action commune. Paul Fabing, Directeur de la Mission Attractivité au sein d'Alsace Destination Tourisme vous dira tout !

Rendez-vous le 25 mars à 18h pour tout savoir et avancer tous ensemble à faire aimer l’Alsace, encore plus, auprès de nos clients.
 
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Lancement du dispositif "Grand Est transformation digitale"

Dans le cadre de la politique régionale en faveur de la transition numérique, la région Grand Est lance un grand plan de digitalisation des entreprises : « Grand Est Transformation Digitale ».

Un dispositif proposant un accompagnement complet qui vise à inciter les entreprises à acquérir les compétences permettant la maîtrise du digital, mais également à faciliter l'acquisition des équipements nécessaires, grâce à des parcours de formation individuels et collectifs.
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Nouvelle carte des Stations Vertes

La carte touristique 2021 des Stations Vertes, dont font partie les communes de La Petite Pierre et Dossenheim-sur-Zinsel, est arrivée !

Flora et Wizz, les 2 mascottes du label, vous proposent un tour de France écotouristique à la DécouVerte des Stations Vertes. L'activité bain de forêt proposée par Manuela Peschmann à La Petite Pierre y est notamment mise en valeur.

Les cartes sont disponibles à l'Office de Tourisme, n'hésitez pas à venir vous les procurer.
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Les outils et dispositifs pour accompagner le maintien et la relance économique des acteurs touristiques
 

Retrouvez en replay le webinaire présentant les différents outils et dispositifs existants visant à accompagner les entreprises touristiques de la Région Grand Est dans le maintien et la relance de leur activité :
– Les fonds Résistance et le prêt Rebond,
– Le Prêt Tourisme et le futur dispositif d’accompagnement des TPE/PME à la transformation numérique,
– Le dispositif Grand Est Transformation Digitale,
– Le dispositif local d’aide aux entreprises touristiques,
– France Relance et l’initiative Aides Territoires.
 
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Office de Tourisme intercommunal
Hanau-La Petite Pierre
Tél. : 03 88 70 42 30
Mail : tourisme@hanau-lapetitepierre.alsace 

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