Saumur Val de Loire Tourisme

Soucieux de l'amélioration de nos services et celle de la destination nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir ce questionnaire, cela ne prendra que quelques minutes. Nous vous remercions de répondre le plus sincèrement et le plus spontanément possible.

#1 Vous avez été accueilli(s) dans notre bureau de :  




Accès à l'Office de tourisme


#3 Facilité à trouver l'Office de tourisme
#4 Facilité de stationnement


#5 Horaires d'ouverture


#6 Globalement, quel est votre niveau de satisfaction ?


#7 Laisser votre avis sur l'accès à l'Office de tourisme.




Hall d'accueil


#9 Ambiance (propreté/température)


#10 Confort


#11 Documents en libre-service (Disponibilité/classement)


#12 Globalement, quel est votre niveau de satisfaction ?


#13 Laisser votre avis sur le hall d'accueil de l'Office de tourisme.




Contact & compétences


#15 Temps d'attente au comptoir avant d'entrer en contact avec un conseiller en séjour


#16 Amabilité de votre interlocuteur


#17 Ecoute et disponibilité


#18 Compréhension de votre demande et réponse apportée


#19 Incitation à découvrir d'autres activités touristiques (activités, manifestations, musées,...)


#20 Globalement, quel est votre niveau de satisfaction ?


#21 Laisser votre avis sur le contact et les compétences de l'Office de tourisme.




Satisfaction Globale et suggestions d'amélioration


#23 Tous critères confondus, votre appréciation globale sur l'Office de Tourisme


#24 Quelles sont vos attentes insatisfaites concernant votre visite dans cet Office de Tourisme, quelles suggestions d'amélioration avez-vous à formuler ?


#25 Vos remarques ou suggestions sur les services de la Ville ou sur les offres touristiques de la destination Saumur Val de Loire ?




Parler nous de vous :


#27 Vous concernant :
 

Nous vous remercions pour le temps que vous avez passé à répondre à ce questionnaire



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Le questionnaire comporte des erreurs




Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête de satisfaction.

Votre participation nous a apporté de précieuses informations pour nous permettre de faire évoluer nos offres et de répondre à vos attentes sur notre Destination Saumur Val de Loire.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement

L'équipe de Saumur Val de Loire