Soucieux de l'amélioration de nos services et celle de la destination nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir ce questionnaire, cela ne prendra que quelques minutes.
#1
Vous avez été accueilli(s) dans notre bureau de :
Avant votre séjour...
#3
Par quel moyen avez-vous eu connaissance de la destination Saumur Val de Loire Tourisme ?
#4
Qu'est-ce qui a motivé votre séjour ?
Pendant votre séjour...
Accès à l'office de tourisme
#6
Facilité à trouver l'office de tourisme
#7
Facilité de stationnement à proximité
#8
Horaires d'ouverture
#9
Votre commentaire :
Hall d'accueil et boutique
#11
Ambiance (propreté, température, etc..)
#12
Confort
#13
Documents en libre-service
#14
Agencement de la boutique
#15
Rapport qualité-prix des produits
#16
Offre de billets à tarifs réduits
#17
Votre commentaire (hall, boutique, billetterie) :
Contacts et compétences
#19
Temps d'attente pour obtenir un renseignement
#20
Amabilité, écoute et disponibilité
#21
Compréhension de la demande
#22
Incitation à la découverte d'autres sites
#23
Sensibilisation à des pratiques écoresponsables
#24
Votre commentaire :
Satisfaction globale
#26
Tous critères confondus, quelle est votre appréciation globale sur l'Office de Tourisme ?
#27
Avez-vous des suggestions d'amélioration pour l'office de tourisme ?
#28
Avez-vous des remarques et/ou des suggestions sur les services de la ville et sur la destination Saumur Val de Loire ?
Après votre séjour...
#30
Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre destination ou nos services à un ami, un collègue ou votre famille ?
#31
Pensez-vous revenir en Saumur Val de Loire ?
Parlez-nous de vous :
#33
Date de votre visite :
#34
Vous concernant :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous espérons que votre séjour en Saumur Val de Loire Tourisme vous offrira de beaux souvenirs ! À bientôt !
Le questionnaire comporte des erreurs
