Saumur Val de Loire Tourisme

Soucieux de l'amélioration de nos services et celle de la destination nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir ce questionnaire, cela ne prendra que quelques minutes.

#1 Vous avez été accueilli(s) dans notre bureau de :  


Avant votre séjour...


#3 Par quel moyen avez-vous eu connaissance de la destination Saumur Val de Loire Tourisme ?


#4 Qu'est-ce qui a motivé votre séjour ?


Pendant votre séjour...


Accès à l'office de tourisme


#6 Facilité à trouver l'office de tourisme
#7 Facilité de stationnement à proximité


#8 Horaires d'ouverture


#9 Votre commentaire :




Hall d'accueil et boutique


#11 Ambiance (propreté, température, etc..)


#12 Confort


#13 Documents en libre-service


#14 Agencement de la boutique


#15 Rapport qualité-prix des produits


#16 Offre de billets à tarifs réduits


#17 Votre commentaire (hall, boutique, billetterie) :



Contacts et compétences


#19 Temps d'attente pour obtenir un renseignement


#20 Amabilité, écoute et disponibilité


#21 Compréhension de la demande


#22 Incitation à la découverte d'autres sites


#23 Sensibilisation à des pratiques écoresponsables


#24 Votre commentaire :



Satisfaction globale


#26 Tous critères confondus, quelle est votre appréciation globale sur l'Office de Tourisme ?


#27 Avez-vous des suggestions d'amélioration pour l'office de tourisme ?


#28 Avez-vous des remarques et/ou des suggestions sur les services de la ville et sur la destination Saumur Val de Loire ?


Après votre séjour...


#30 Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre destination ou nos services à un ami, un collègue ou votre famille ?


#31 Pensez-vous revenir en Saumur Val de Loire ?




Parlez-nous de vous :


#33 Date de votre visite :


#34 Vous concernant :


 
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous espérons que votre séjour en Saumur Val de Loire Tourisme vous offrira de beaux souvenirs ! À bientôt !


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Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête de satisfaction.

Votre participation nous a apporté de précieuses informations pour nous permettre de faire évoluer nos offres et de répondre à vos attentes sur notre Destination Saumur Val de Loire.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement

L'équipe de Saumur Val de Loire





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