La marque Qualité Tourisme™






Le questionnaire se déroule en trois parties : la première est destinée à l'office de tourisme, la seconde à la destination et la troisième à notre guide Origine Sancy Bienvenue.

Il vous suffira de deux minutes top chrono pour y répondre, merci de votre aide !

* réponse obligatoire

#1 1.1 : L'office de tourisme  

Qu'avez-vous pensé de l'accueil de votre interlocuteur ? 0 = pas satisfait 5 = très satisfait

#2 1.2 : Comment évaluez-vous la qualité des renseignements donnés ? 0 = pas satisfait 5 = très satisfait  


#3 1.3 : Dans l'ensemble, quelle note générale donneriez-vous sur les services de l'office de tourisme du Sancy ? 0 = pas satisfait 5 = très satisfait  


#4 2.1 : La destination / Quelle est votre satisfaction sur votre hébergement : 0 = pas satisfait 5 = très satisfait  

#5 2.2 : Quelle est votre satisfaction sur les activités que vous avez pratiquées ? 0 = pas satisfait 5 = très satisfait  
#6 2.3 : Quelle est votre satisfaction sur les restaurants que vous avez fréquentés : 0 = pas satisfait 5 = très satisfait  

#7 2.4 : Recommanderiez-vous le Massif du Sancy à vos proches ? 0= pas du tout 5 = sans aucun doute  

#8 2.5 : Quel est votre meilleur souvenir de vacances ?
#9 2.6 : Avez-vous connu une mauvaise expérience que nous pourrions corriger ?
#10 2.7 : En un mot, comment définiriez-vous le Massif du Sancy ?
#11 2.8 : Envisagez-vous de revenir dans le Massif du Sancy pour un prochain séjour ?  
#12 3.1 : Le guide Origine Sancy Bienvenue / Lors de votre visite à l'office de tourisme, avez-vous pris notre guide touristique ?  

#13 3.2 : Vous avez répondu OUI. Sur une échelle de 0 à 5 pouvez-vous nous indiquer votre degré de satisfaction sur le contenu. 0 = pas utile 5 = très utile.
#14 3.3 : Vous avez répondu NON, pouvez-vous nous en indiquer la raison ?
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